القيادة السريرية للفرق الطبية: قيادة الفرق وتحسين النتائجالقيادة والإدارة

في أي مدينة حول العالم 00447455203759 كود الدورة: d

معلومات الدورة

المقدمة

يعزز برنامج القيادة السريرية كيفية تنسيق الفرق الطبية للرعاية، واتخاذ القرارات تحت الضغط، والسعي نحو التحسين المستمر. ويركز هذا البرنامج العملي على قيادة فرق متعددة التخصصات، ووضع أهداف واضحة، وتحسين التواصل، واستخدام البيانات لتحسين النتائج، وبناء ثقافة السلامة والمساءلة.

يعزز برنامج القيادة السريرية كيفية تنسيق الفرق الطبية للرعاية، واتخاذ القرارات تحت الضغط، والسعي نحو التحسين المستمر.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• شرح المسؤوليات الأساسية للقيادة السريرية في بيئات الرعاية الصحية

• تطبيق أدوات عملية لتنسيق الفريق، والتفويض، والتصعيد

• قيادة إجراءات تواصل آمنة (جلسات إحاطة، اجتماعات سريعة، تسليم المهام)

• استخدام بيانات الأداء والجودة البسيطة لتوجيه إجراءات التحسين

• إدارة التغيير وتضمين التحسينات في مسارات رعاية المرضى

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• الممرضين والأطباء والمتخصصين في المهن الصحية المساعدة في الأدوار القيادية

• رؤساء الأقسام/الوحدات، ومنسقي الرعاية السريرية

• المشرفين السريريين، وقادة الفرق، ورؤساء الأقسام

• رواد الجودة وسلامة المرضى والتحسين

• الكادر الطبي المنتقل إلى أدوار قيادية رسمية أو غير رسمية

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أسس القيادة السريرية

• القيادة السريرية مقابل الخبرة السريرية (الاختلافات الواضحة)

• أنماط القيادة في الرعاية الصحية: متى يتم التوجيه، والتدريب، والدع

• تحديد التوجه: نتائج المرضى، وأولويات السلامة، ومعايير الفريق

• المساءلة: الأدوار، ونطاق الممارسة، و حدود التصعيد

• نشاط: تحديد أهم 3 أولويات للنتائج والسلامة في وحدتك

اليوم الثاني: قيادة الفريق والتعاون متعدد التخصصات

• بناء عمل جماعي فعال متعدد التخصصات: الأدوار، والتواصل، والثقة

• تفويض المهام وإدارة عبء العمل (خطوات عملية وآمنة)

• إدارة النزاعات والمحادثات الصعبة في الفرق السريرية

• السلامة النفسية والتعبير عن الرأي (مستوى عام)

• ورشة عمل: تمثيل سيناريوهات تفويض المهام وحل النزاعات

اليوم الثالث: التواصل من أجل السلامة والموثوقية

• التواصل المنظم: أساسيات SBAR والحلقة المغلقة

• إدارة جلسات الإحاطة خلال المناوبة، واجتماعات السلامة، وجلسات التقييم

• جودة التسليم: المخاطر، والمهام، والخطط البديلة، وعلامات التحذير

• التصعيد وتفعيل الاستجابة السريعة (متى وكيف)

• نشاط: تصميم روتين تواصل يومي لوحدتك

اليوم الرابع: قيادة التحسين باستخدام البيانات

• فهم المقاييس: مقاييس النتائج، والعمليات، والموازنة

• استخدام الرسوم البيانية البسيطة لرصد الاتجاهات والاختلافات (مستوى عام)

• أساسيات تحليل الأسباب الجذرية للحوادث والحالات التي تقترب من وقوعها الأخطاء

• دورات PDSA: اختبارات تغيير صغيرة وتعلم سريع

• دراسة حالة: بناء خطة تحسين لمشكلة ذات أولوية

اليوم الخامس: قيادة التغيير والحفاظ على نتائج أفضل

• أساسيات التغيير في الرعاية الصحية: معوقات ومحفزات التبني

• التدريب على الامتثال: المعايير، قوائم المراجعة، وعمليات التدقيق (نظرة عامة)

• استدامة التحسينات: الملكية، والروتين، والتعزيز

• إعداد التقارير والحوكمة: كيفية إبلاغ القادة بالتقدم المحرز

• نشاط: إعداد خطة عمل وبطاقة أداء للقيادة السريرية لمدة 90 يومًا

اليوم السادس: الحوكمة السريرية، والمخاطر، والمساءلة

• أساسيات الحوكمة السريرية: الإشراف، والضمان، والتصعيد

• إدارة المخاطر السريرية: الإبلاغ عن الحوادث، والأخطاء الوشيكة، وأنظمة التعلم

• ثقافة السلامة وروتين "التحدث بصراحة" (مستوى عالٍ)

• التوثيق للمساءلة: القرارات، والإجراءات، والأدلة

• نشاط: إنشاء سجل مخاطر بسيط ومسار تصعيد لوحدتك

اليوم السابع: التدريب على القيادة، وتطوير المواهب، و المرونة

• تدريب القادة: تحديد الأهداف، وتقديم الملاحظات، ومناقشات الأداء

• تطوير الآخرين: تفويض المهام لتحقيق النمو وبناء القدرات

• إدارة مخاطر الإرهاق: عبء العمل، والرفاهية، وروتين دعم الفريق

• بناء أدوات القيادة: قوائم المراجعة، والنماذج، وآليات الاجتماعات

• النشاط: وضع اللمسات الأخيرة على خطة تطوير القيادة والتزامات عمل الفريق